O inimă cât o lume

Livrăm în toată Europa cu ajutorul prietenilor noștri de la GLS COURIER.

Pentru comenzile internaționale costul transportului este  70 de lei. Pentru comenzi interne 18 lei. Timpul de livrare este de 3-10 zile, în funcție de volumul comenzilor. Vă rugăm,sa aveti rabdare, deoarece aproape fiecare articol este realizat manual și personalizat pentru fiecare dintre voi.

Vă rugăm să vă asigurați că informațiile dvs. despre adresă sunt corecte. Transportul se face de luni până vineri (9.00-17.00).Dacă nu efectuăm expedieri sau dacă, din orice motiv, există o întârziere, vom anunța acest lucru pe site-ul nostru web. Imediat ce expediam comanda, veți primi un număr de urmărire prin e-mail. Înainte de a valorifica comanda dvs., va trebui să verificăm detaliile dvs. cu emitentul cardului. Ne asigurăm întotdeauna ca acest proces să fie cât mai rapid posibil. Pentru comenzile din afara Europei, se pot aplica taxe vamale în funcție de fiecare țară. Vă rugăm să rețineți că aceste taxe vor fi facturate de curierul din fiecare țară, dacă este cazul. Toate taxele de transport și taxele personalizate nu vor fi rambursate de Shopohmygod în cazul returnării. Toate taxele pentru asigurare, autorizații legale, taxe TVA, fabricație și alte documente sunt incluse în preț. Prețul menționat pe site-ul web este prețul final al produsului. Dacă există coduri de vânzare sau de reducere aplicabile, prețul va fi dedus în coșul de cumpărături. Prețul dedus va apărea ca preț final în acest caz.

Acceptăm schimburi și returnări de produse, cu condiția să nu treacă mai mult de 14 zile de la data primirii comenzii. Acceptăm returnări doar într-o singură comandă, nu le poți trimite separat separat de mai multe ori. Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original, cu etichetele, certificatele originale și fără semne de utilizare sau daune. Ne rezervăm dreptul de a refuza schimbul și returnările care nu îndeplinesc condițiile de mai sus. Toate costurile de livrare pentru retururi vor fi GRATUITE. Produsele personalizate nu se returneaza!

Pentru a returna un produs trebuie sa trimiteti un mail la adresa [email protected] unde sa precizati urmatoarele : ce numar de comanda aveti pe site, ce produs din comanda doriti sa returnati (in cazul in care in comanda aveti mai multe produse), un iBan in cazul in care nu ati ales plata cu cardul. Noi vom face o cerere catre curier, iar acesta, in termen de cateva zile, va ridica pachetul. Banii se vor returna, conform legii, in 14 zile de la sosirea returului.