Politica de retur
Acceptăm schimburi și returnări de produse, cu condiția să nu treacă mai mult de 14 zile de la data primirii comenzii. In cazul schimburilor, este posibil un singur schimb per comanda.
Produsele trebuie să fie în ambalajul lor original, cu etichetele, certificatele originale și fără semne de utilizare sau daune. Ne rezervăm dreptul de a refuza schimbul și returnările care nu îndeplinesc condițiile de mai sus. Toate costurile de livrare pentru retururi vor fi GRATUITE. Costul schimbului va fi suportat de catre client in cazul in care dimensiunile aferente produsului nu au fost furnizate corect in casuta specifica mesajelor.Produsele personalizate nu se returneaza!
Pentru a returna un produs trebuie sa completati formularul de retur de pe site. Noi vom face o cerere catre curier, iar acesta, in termen de cateva zile, va ridica pachetul. Banii se vor returna, conform legii, in 14 zile de la sosirea returului.
Pentru comenzile internationale, returul este posibil doar pentru tarile care se afla in Uniunea Europeana si costul acestuia va fi suportat de catre client. La fel si in cazul schimbului de produse.